カートをみる マイページへログイン ご利用案内 お問い合せ サイトマップ
RSS
 

ご購入に関するよくある質問

初めてお買い物をするお客様

1.「買い物カゴにいれる」

2.画面の指示にしたがい、お名前、ご住所、(必要な場合は送付先ご住所)をご入力ください。

3.お支払方法をお選びください。

4.ご注文完了後、ご注文サイトから「ご注文内容ご確認」のメールが到着すれば、正式な受注となります。

   「ご注文内容ご確認」メールが届いていない場合、下記が考えられます。
   ・メールアドレスの登録間違い
   ・携帯メールのドメイン指定をされている
   ・ご注文完了まで至っていない

5.その後、当社より在庫状況、入荷状況、特価、特別割引の確認のために受注確認メールをお送りいたしますので、そのままお待ちいただけますようお願い申し上げます。

著作権・ 商品についての質問

著作権フリー範囲について教えてください

お客さまがビデオ、インターネットにて 作品を発表する場合、その制作物に使用されるすべての素材はオリジナルな物か、その制作者からの許可を必要とします。
この作業は、著作権協会への申請、使用料の支払いなど、経済的にも時間にも煩雑な作業となります。そこで、注目されるのが著作権の手続き、使用料を必要としない音楽素材です。
ジーンマイケルプロダクション、サウンドアイデアの音楽、効果音はすべて、自社のスタッフ、及び契約する作曲家により書き下ろされた楽曲、サウンド素材 を、自社のスタジオ、あるいは契約スタジオにて独自にレコーディングした音楽です。これらの音楽、サウンド素材は、各制作会社として権利をすべてをもち、 その著作権を買い取りという形でCDあるいはCD-ROMを販売しています。

著作権料など、必要はありませんか?

はい、ご購入いただく時の金額に含まれています。それ以外はまったく必要有りません。

著作権の申請手続きは必要ありませんか?

はい、必要ありません。ご購入いただいた時点で手続きは終了しております。弊社が取り扱っております著作権フリー素材は、煩雑な著作権の申請手続きを必要としない点が一番大きなメリットです。

制作した作品を販売してもよいですか?

もちろん可能です。音楽をそのままコピーして売ることは禁止されていますが、お客さまの撮った映像のBGMとして、ナレーションなどを入れた作品など、ご使用頂いた物を販売することはまったく問題ございません。

インターネットでの使用はできますか?

もちろん可能です。ブロードバンドのためのコンテンツにおいて、音楽、サウンド素材の需要が高まってきています。弊社が取り扱う素材は、世界中で使用できる素材です。安心してご使用ください。

使用できる目的の範囲はありますか?

ありません。これらの音楽作品はすべてジーンマイケルプロダクションに帰属し、その使用許可は正規にご購入いただければどのような目的にもご使用いただけます。
た とえば、放送用BGM、企業ビデオ、イベント、トレーニングビデオ、販売用ビデオ、マルチメディア、ソフトウエアのBGM(ただし、ソフトウエアの中の素 材として同梱することはできません。)ホームページのBGM、その他特別な場合は、お問い合せいただけますようお願い致します。

海外での使用は可能ですか?

アメリカはもちろん世界中の市場で使用されているジーンマイケルプロダクションの作品は、世界中、場所に制限されることなくご使用いただけます。

使用期間に制限はありますか?

アメリカの契約書には、99年間の使用とされています。日本では各メーカーとの取り決めの中で無制限と解釈しております。

どんなスタッフが作っているのですか?

なんといっても映画、音楽の本場アメリカ、その豊富なスタッフの中からテーマにあった最高の作曲家、ミュージシャンを加え、ジーンマイケルプロダクションの自社スタジオにて制作されています。 ゆったりとした自然の中に最新の機器を備えた本格派レコーディングスタジオを自社にもてるのもアメリカならではです。 映画音楽の本場ハリウッドで活躍する作曲者もスタッフにおり、迫力有る音楽タイトルを数多く担当しています。

音楽の選び方について教えてください。

はじめての方には、お好きなタイトルを1枚単位で購入可能な ジーンマイケルプロダクションの著作権フリーCDをおすすめします。 全ての曲が試聴できることも安心です。 ジーンマイケルプロダクションの曲想による選択をクリックして、 お探しの音楽ジャンルをお選びください。 ご希望の商品がみつかりましたらショップカートでご注文いただけます。 ご購入希望の商品の「購入」ボタンをクリックして ご入り用の商品を選択してください。 確認のためのお見積もりを送らせていただきます。
5万円以上のご注文に関しましては、特別割引もご用意しておりますので、 お気軽にご連絡ください。
(特価品に関しましては対象外とさせて いただきますことご了承ください。)
ご予算に余裕がある場合は、セット単位でお得なサウンドアイデアの音楽を おすすめします。
今月の特選品コーナーをご利用いただければ 最高50%オフでご購入いただけます。

メールでのご注文、お問い合せはこちらへ info@fineassist.net
電話によるご注文 052-761-5134
ファックスによるご注文 052-761-5135

また、お探しの商品に関してご相談いただければ目的、 ご予算に合わせて最良のご提案をさせていただきます。
お急ぎの場合は、メールまたはお電話にてご連絡ください。 在庫があれば早急に発送の手配をさせていただきます。

効果音の選び方について教えてください

世界でもっとも歴史ある充実した効果音プロダクションである 「サウンドアイデア」には、 幅広い種類の効果音をご用意しております。 目的別シリーズに分かれていますので、こちらからお選びください。 はじめてのお客様には、コンパクトなシリーズがおすすめです。

イメージ効果音の選び方について教えてください

イメージ効果音とはなじみのないタイトルかと存じますが、 音楽、効果音を使い、サウンドでイメージを高めるサウンド素材のことです。 FMラジオで使われているテンポのよい効果音、イベント、舞台などはもちろん、 映像にアクセントを加えることにも効果的なサウンド素材です。

マルチメディア・web素材をお探しの方へ

CD-ROM、ソフトウエア、プレゼンテーション、ポッドキャスティングなど マルチメディアの素材の需要が高まっております。サウンドアイデアは いち早くマルチメディア素材にも力を入れ、多くの製品をご提供しています。 また、創立以来、ベストセラーとなっているシリーズ6000を始め、 過去の製品においても電子ファイル化がすすんでおります。MP3、WAVなどの フォーマットにより供給され、膨大なサウンド素材を効率よく整理して 保管することができます。

在庫切れの商品の入荷時期を教えてください

ジーンマイケルプロダクションの製品に関しまして通常在庫をご用意しております。サウンドアイデアの効果音ライブラリにおきましては、毎月アメリカより2便の入荷がございますのでそのタイミングでご用意させていただきます。

1曲つづのダウンロード販売は行っていますか?

ジーンマイケルプロダクションの製品はアメリカではすでにダウンロード販売を行っており、ご好評いただいております。弊社 ではジーンマイケルプロダクション社と協議し、近い将来に日本でも実現できるよう前向きに取り組んでおります。サウンドアイデア社は現在、ダウンロード販 売は予定しておりません。

お支払いについて

お支払方法は何がありますか?

銀行振り込みかヤマト便による代金引換のどちらかです。

銀行振込の支払方法

ご注文後、弊社よりご入金案内のメールをお送りいたします。
ご入金確認後 3営業日以内に商品発送の手配をいたします。

【お振込先口座】
三菱東京UFJ銀行:名古屋中央支店
普通口座:0061271
名義:カ)ファインアシスト
※お振込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

代金引換の支払方法

商品到着時に商品と交換に代金をお支払い頂くサービスです。
商品代金(消費税を含む)、送料と下記の代引き手数料を、配達時にお支払いいただきます。

●代引き手数料ー有料・金額により違います。
お支払い金額(税別)  9999円以下の場合 300円
         20999円以下の場合  400円
         99999円以下の場合  600円
        300000円以下の場合  1000円

掛け売りは可能ですか?

官公庁・教育機関に対しては掛け売りについて対応させていただきます。
法人のお客様に対しては、その都度検討させていただき対応させていただきますのでお気軽にご相談ください。

請求書は発行できますか?

はい可能です。お気軽にお申し付けください。商品出荷は入金確認後、出荷が基本となっております。

保証

保証はありますか?

弊社発行による使用許諾書を商品とともに送付させていただきます。これにより使用に関する保証が成立致します。また商品CD、 CD-ROMに不具合がある場合は初期不良として新品交換をさせていただきます。(初期不良のクレームに関しましては商品到着後、1週間以内のご連絡いた だけますようお願い申し上げます。)

初期不良交換について

到着時に商品不良がありましたときは無償にて交換させていただきます。初期不良に関する対応は商品到着後1週間以内に弊社にご連絡いただきますようお願い申し上げます。それを超えますと対応できない場合がございますので、ご了承ください。

配送

運送会社はどこですか?

ヤマト便、もしくはEXPACKにて発送させていただきます。(送料についてはこちら)

商品はいつ届きますか?

商品の在庫状況によりますが在庫がある場合はご注文の翌日の発送となります。お急ぎの場合、週末の発送も可能ですのでご注文時にご連絡ください。
ジーンマイケルプロダクションの音楽はほとんど在庫がございます。サウンドアイデアの効果音のセットにつきましては2週間ほど納期がかかる場合がございます。

配達日は指定できますか?

愛知県名古屋市からの発送になります。お客様の地域により日数が違いますが、できるだけご希望にお応えできますよう対応させていただきます。

配達時間帯の指定はできますか?

ヤマト便において配達時間を指定される場合は下記の中からご選択いただくことができます。

「10時〜12時」「12時〜14時」「14時〜16時」 「16時〜18時」「18時〜21時」

■ 交通事情や運送会社の配達状況によりご希望の時間にお届けできない場合もございますので予めご了承ください。

送料について

●著作権フリー音楽・効果音の場合
  *19,999円(税別)以下 有料・送料は地域によって違います。
    関東・中部・関西     500円
    中国・東北・四国・九州 800円
    北海道・沖縄      1,200円
  *20,000円以上 無料

●ペット音楽CDの場合
  現金振込の場合  無料
  代引きの場合   有料・送料は地域によって違います。上記参照

価格

ジーンマイケルプロダクションの製品の価格は?

AV101-150は1枚5,000円((税別))、AV151以降1枚8,000円(税別)です。
5万円以上ご購入の場合、特別割引を適応させていただきますので、お気軽にご相談ください。(ただしすでに特価となっております商品に対しては対象外となりますことご了承ください。)

サウンドアイデアの製品の価格は?

サウンドアイデアの製品は表記されました価格になります。
サウンドアイデアが毎月提供するマンスリースペシャルがございます。弊社はその特価情報をいち早く入手し、ご提供する日本の代理店です。最高50%の特価品がございますのでその機会をご利用いただければ非常にお値打ちにご購入いただけます。

どうして他社にくらべて価格が安いのですか?

弊社はメーカーとともに15年以上日本において代理店業務展開をしております。新製品、キャンペーン特価情報をアメリカと 同時に展開させていただいており、日本での価格も連携してご提供させていただいております。メーカー直結の情報から少しでもお求め安い価格をご提供できる よう努力してまいります。

OEM・ゲーム機、OA機器などへの使用について

カスタムで音楽・効果音を制作できますか?

はい、可能です。今まで実績がございます。お気軽にご相談ください。特にマルチメディア、機器への導入に関してはいろいろな状況がございますので、個別に検討させていただき、メーカーとの橋渡しをさせていただきます。

ゲームソフトでの使用はできますか?

国内の大手制作会社様に導入実績がございますのでお気軽にご相談ください。特に効果音について膨大なライブラリを有するサ ウンドアイデア社は非常に高い評価をいただいております。ゼロから制作するのに比べ、すでにあるものの中から必要な素材をお選びいただく方がコストの面、 品質の面で多くのメリットがあります。

OA機器への使用は可能ですか?

ゲームソフトにとどまらず、OA機器、デジタル機器においてもサウンドの要素により差別化を図ることは有用な手段です。こ うした機器に組み込むサウンドにおいても好評をいただいております。用途、生産数量に合わせて個別に対応させていただきますのでお気軽にご相談ください。

その他

デモ盤はありますか?

はい、ご用意しております。ただ、弊社取り扱っておりますタイトルが膨大な量であり、CD、あるいはCD-ROMに収録することができません。すでにメーカーはすべての試聴をインターネット上に変更しております。ネットではわかりにくいという方のためにデモ盤をご用意してお りますので、お気軽にご依頼ください。無料にて送らせていただきます。

試聴はできますか?

試聴はすべてインターネットでご利用いただけますのでご利用ください。ご質問がありましたらお気軽にメールにてご連絡ください。


◆お問い合わせ先

販売業者:株式会社ファインアシスト
 責任者: 深川 厚子
 所在地:名古屋市千種区高見1-19-30
 TEL:052-761-5134
 FAX:052-761-5135
 E-MAIL:info@fineassist.net